🔧 Procedimiento en la recolección del equipo del cliente – Servicio de Ruedas
Durante la recolección del equipo del cliente, se efectuará una inspección completa de todas las piezas móviles relacionadas con el sistema de rodamiento, tales como ruedas, ejes, bujes, pernos, horquillas y palanca de funciones, además de una inspección visual de la bomba hidráulica.
En caso de encontrarse alguna pieza adicional que requiera atención o reemplazo, se notificará al cliente vÃa WhatsApp, enviando fotografÃas o vid
REMPLAZO DE RUEDAS A DIRECCION. ----------- 2 RUEDAS Y 4 BALEROS
REMPLAZO DE RUEDAS A CARGA ----------- 4 RUEDAS Y 8 BALEROS
REMPLAZO DE ROLLPIN ----------- 8 ROLLPIN
REMPLAZO DE SEGUROS. ----------- 2 SEGUROS OMEGA
SERVICIO, MANO DE OBRA. ----------- 1 SERVICIO
TRASLADO ----------- 2 MOVIMIENTOS. RECOLECCION Y ENTREGA.
🔧 Procedimiento en la recolección del equipo del cliente – Servicio de Ruedas
Durante la recolección del equipo del cliente, se efectuará una inspección completa de todas las piezas móviles relacionadas con el sistema de rodamiento, tales como ruedas, ejes, bujes, pernos, horquillas y palanca de funciones, además de una inspección visual de la bomba hidráulica.
En caso de encontrarse alguna pieza adicional que requiera atención o reemplazo, se notificará al cliente vÃa WhatsApp, enviando fotografÃas o video como evidencia, con el fin de informar y solicitar autorización antes de realizar cualquier reparación adicional.
Una vez concluida la inspección, se elaborará una orden de servicio en la que se indicarán los puntos revisados y los trabajos a realizar en la traspaleta, garantizando transparencia y control en todo el proceso.
Para una comunicación más ágil y efectiva, se solicita al cliente proporcionar un único número de WhatsApp como canal oficial de contacto, por el cual se enviarán evidencias, facturas, órdenes de servicio, programaciones y cualquier información relacionada con garantÃas o seguimiento del trabajo.